ОБЛЫС ТҰРҒЫНДАРЫНЫҢ ӨТІНІШТЕРІ МЕН ШАҒЫМДАРЫ ҚАРАЛДЫ

Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы аясында Түркістан облысында азаматтардың арыз-шағымдарын тыңдау және оларды заң аясында жедел шешу жұмыстары жүйелі жолға қойылған. Өткен аптада облыс әкімінің орынбасары Нұрбол Тұрашбеков Азаматтарды қабылдау орталығында тұрғындарды жеке мәселелерімен қабылдап, өңір жұртшылығын толғандырған өзекті сауалдарға жауап берді. Бұл кездесу билік пен халық арасындағы сенімді нығайтудың кезекті қадамы болды.

Кезекті қабылдауға Сайрам, Сауран, Шардара аудандары мен Түркістан қаласының тұрғындары арнайы келіп, өздерін мазалаған түйткілдерді ортаға салды. Облыс әкімінің орынбасары әрбір азаматтың өтінішін мұқият тыңдап, көтерілген мәселелердің заңдылық негіздерін түсіндірді. Қабылдау барысында көтерілген мәселелердің сипаты әртүрлі. Мәселен, шардаралық азамат өзінің меншігіндегі су арнасына қатысты туындаған қиындықтарды жеткізіп, көмек сұрады. Ауыл шаруашылығы дамыған өңір үшін су мәселесі әрқашан бірінші кезекте тұратыны анық. Сауран ауданынан келген шаруалар өз кәсібін кеңейтуді көздейді. Олар мемлекет тарапынан берілетін жеңілдетілген несиеге қол жеткізу тетіктерін сұрастырды. Тұрғындарды ең көп толғандыратын жер құжаттарын рәсімдеу бойынша да бірнеше өтініш түсті. Бұл бағытта азаматтарға қолданыстағы Жер кодексі мен заң талаптары егжей-тегжейлі түсіндірілді.
Нұрбол Тұрашбеков қабылдау кезінде әрбір мәселенің шешімі заң шеңберінен шықпауы тиіс екенін қадап айтты. Тез арада шешілуі мүмкін өтініштер бойынша тиісті басқарма басшыларына тапсырмалар берілсе, зерделеуді қажет ететін мәселелер бақылауға алынды. Мұндай ашық форматтағы кездесулер бюрократиялық кедергілерді жойып, мәселенің тікелей орындаушыға жетуін қамтамасыз етеді. «Біздің мақсатымыз — азаматтардың мәселесін тек тыңдап қана қоймай, оның оңтайлы шешілуіне ықпал ету. Әрбір өтініштің артында адам тағдыры, халықтың әлеуметтік жағдайы тұр» деді облыс әкімінің орынбасары.
Түркістан облысында халықпен байланыстың заманауи тетіктері сәтті енгізілген. Облыс әкімі мен оның орынбасарлары бекітілген кестеге сәйкес тұрақты түрде қабылдаулар өткізіп тұрады. Түркістандағы Азаматтарды қабылдау орталығы халықтың мұңын шағып, мәселесіне жауап табатын нақты жұмыс істейтін институтқа айналды. Мұндай кездесулер өңірдегі әлеуметтік тұрақтылықты сақтау мен мемлекеттік орган жұмысының ашықтығын арттыруда маңызды рөл атқара беретіні сөзсіз.